Cette politique décrit comment Lokaviren collecte, traite et protège vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre site en conformité avec le RGPD.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’exécution de nos services et au bon fonctionnement du site.

• Données de contact renseignées lors des formulaires (nom, email, téléphone).
• Données techniques comme l’adresse IP, l’agent navigateur et les traces d’utilisation du site.
• Historique des échanges et préférences de contact transmises lors de vos interactions.
• Informations contractuelles ou professionnelles apportées dans le cadre d’un projet.

Utilisation des données

Les informations servent uniquement à faciliter la gestion de la relation client et à répondre à vos sollicitations.

• Réponse à votre demande via formulaire ou email.
• Suivi de la relation et préparation des prestations convenues.
• Gestion interne, statistique et analyse d’audience anonyme.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Fondement légal

Nous nous conformons strictement au RGPD et traitons vos données de manière transparente.

Le traitement repose majoritairement sur l’exécution contractuelle ou votre consentement express (pour toute communication marketing ou newsletter). Certaines données servent à remplir nos obligations légales.

Partage des données

Vos données ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire, dans des cas limités.

• Aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergement, maintenance).
• Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une autorité l’exige.
• En cas de transmission dans le cadre d’une prestation à votre bénéfice (sous-traitance validée).

Sécurité des données

Lokaviren protège vos informations par des moyens techniques et organisationnels adaptés (cryptage, accès restreint, sensibilisation du personnel). Malgré ces mesures, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, mais tout est mis en œuvre pour limiter les risques.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification, d’effacement et d’opposition sur vos données.

• Droit de demander l’accès à vos données à tout moment.
• Droit de demander la rectification ou l’effacement des données inexactes.
• Possibilité de limiter ou de vous opposer à certains traitements selon votre situation.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires et, avec votre accord, des outils statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau cookies.

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Contact RGPD

Pour toute question ou exercice d’un droit, contactez-nous via le formulaire prévu ou par courrier à notre adresse postale.

Mises à jour de la politique

La présente notice peut évoluer selon la législation et notre activité. Version et date de mise à jour indiquées ci-dessous.